凯发国际丰田质量管理如何影响消费者的购买决策丰田以严格的质量控制著称，从零部件采购到整车组装都精心把控，确保长期使用性能稳定。比如行驶数万公里仍状态良好，三年和五年故障率低，这让消费者很信赖。

　　早在 1961 年，丰田就引进 TQC 确立质量保证体制，还推行质量保证规则，管理模式从直线型到矩阵型转变，形成方针管理、日常管理和提高人与组织活力的全面质量管理活动。这些让公司整体质量管理水平提升，员工也更积极。

　　面向顾客是核心，以顾客满意为目标。质量概念全面，包括技术性能、服务和成本。全过程管理，涵盖市场调查到维修等多环节。全员参与，调动所有人积极性。全企业管理，各层次和部门形成有机体系。持续改善质量，用现代管理技术和方法。

　　对注重实用和经济的消费者，丰田车可靠性意味着未来使用少操心凯发k8·(国际)官方网站，故障带来的不便和费用少，燃油经济性长期能节省燃油费，降低拥有成本凯发k8·(国际)官方网站，对预算有限或追求性价比的消费者吸引力大凯发k8·(国际)官方网站，所以丰田车口碑好，成众多消费者理想选择。